O Jambu Bags

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Rio de Janeiro - RJ

19/01/2026 às 15:53

ID: 238143557

Realizei uma compra no dia 19/12/2025 com prazo de entrega de 4 dias úteis (chegaria no dia 26/12). Fiquei sem atualização até o dia 05/01 (10 dias depois do prazo que era ser entregue o item), data que entrei em contato com eles para entender o porquê da demora do meu produto.

Neste dia, o atendente simplesmente falou que, quando fiz a compra, o item que paguei já não estava mais disponível e o mesmo item não poderia ser entregue. Realizei o pagamento, fiquei quase 20 dias sem resposta e quando entrei em contato meu item simplesmente não estava mais disponível.

No dia 13/01 solicitei o estorno do valor do meu item no pix (pois parcelei em 6x o produto, por ser um produto caro, e continuaria pagando várias parcelas de um item inexistente que nunca chegou até mim) e até hoje (19/01) estou sem atualizações.

Atendimento horrível da loja. Comprei um item para presentear uma pessoa e sai com uma experiência péssima. Não indico a loja para ninguém, muito menos espero que outras pessoas precisem do atendimento da mesma, pois ele não ajuda em nada.