Correios atrasou minha encomenda

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/06/2026 às 16:34
ID: 252057055
Fiz uma compra no site dia 18/06 , paguei pelo sedex e os correios não entregou meu pacote.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:41
Olá,
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou com a entrega do seu pedido.
Embora o envio tenha sido realizado dentro do prazo contratado, entendemos a sua frustração por não ter recebido a encomenda devido a problemas ocorridos durante o transporte pelos Correios. Sabemos que, para o cliente, a responsabilidade pela experiência de compra é da marca, independentemente da etapa em que ocorreu o problema. Você pode nos chamar pelo whattsapp 31-99208-5327, estamos sempre online para ajudar. Vou chamar nosso gerente dos correios para nos ajudar na sua solicitação.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 16:42
Foram super rápidos no atendimento. Me ajudaram a resolver a situação. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 16:48
Amore eu vi que você é de belo horizonte, quando tiver urgência conseguimos combinar a entrega via motoboy! Pode sempre me chamar pelo whattsapp 31-99208-5327.