Desgaste prematuro do tecido com pouco uso, apresentando bolinhas

Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve conosco.

Na época da sua solicitação, a pessoa responsável pelo setor de atendimento e administração da empresa deixou a operação, o que infelizmente gerou falhas de comunicação e acompanhamento de alguns pedidos, incluindo o seu.

Desde então, a O Jambu passou por uma reestruturação e hoje temos um compromisso ainda maior com a experiência dos nossos clientes. Estamos revisitando situações que não foram conduzidas da forma adequada para corrigir falhas e melhorar continuamente nosso atendimento.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelos transtornos causados.

Atenciosamente,

Equipe O Jambu