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Niterói - RJ

03/12/2018 às 11:04

ID: 40548387

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Comprei dois cupons pelo app do Groupon para comemorar o aniversário de um amigo o presenciando com um jantar no O JAPA - JARDIM ICARAI - NITEROI - RJ.
Chegando lá aguardamos uma hora pra receber o primeiro prato (que se tratava de um ******* para apenas conhecer o cardápio), após pedimos o segundo aguardamos 50 minutos e saímos sem conseguir comer o segundo prato. O restaurante detém dos rodízios básico e premium, não quis me arriscar e comprei o premium pra proporcionar um bom jantar ao meu amigo mas acabou sendo uma frustração.
Não recomendo.

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Resposta da empresa

03/12/2018 às 11:16

Olá Kaio,
Tudo bem?

Agradecemos o feedback, ele é de extrema importância para nós.
Estaremos averiguando o ocorrido e nossa equipe de comunicação já esta em contato com o sr para devido posicionamento.

Atenciosamente,
Equipe O Japa!

Consideração final do consumidor

22/04/2019 às 12:44

O Groupon resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4