Atendimento decepcionante e pedidos errados

Não resolvido
São Paulo - SP
06/02/2024 às 12:17
ID: 182046743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa e eu somos cliente da unidade Japô Express - Perdizes desde ******* acredito eu, clientes antigos.
Infelizmente o estabelecimento perdeu a qualidade em todos os aspectos. No ultimo domingo, além do pedido estar errado se recusaram a devolver o dinheiro e chamaram minha esposa de [Editado pelo Reclame Aqui]. A atendente do periodo nortuno foi totalmente desrespeitosa.
Felizmente o iFood resolveu minha questão e não voltarei a comprar nem indicar esta loja nunca mais. Uma pena que estão indo para esse caminho.
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Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 13:31
Não esperava nenhuma resposta de um estabelecimento com serviço tão ruim. Sugiro que evitem o local e procurem lugares que saibam trabalhar com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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