Atendimento decepcionante e pedidos errados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2024 às 12:17

ID: 182046743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha esposa e eu somos cliente da unidade Japô Express - Perdizes desde ******* acredito eu, clientes antigos.

Infelizmente o estabelecimento perdeu a qualidade em todos os aspectos. No ultimo domingo, além do pedido estar errado se recusaram a devolver o dinheiro e chamaram minha esposa de [Editado pelo Reclame Aqui]. A atendente do periodo nortuno foi totalmente desrespeitosa.

Felizmente o iFood resolveu minha questão e não voltarei a comprar nem indicar esta loja nunca mais. Uma pena que estão indo para esse caminho.

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Consideração final do consumidor

01/05/2025 às 13:31

Não esperava nenhuma resposta de um estabelecimento com serviço tão ruim. Sugiro que evitem o local e procurem lugares que saibam trabalhar com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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