Comprei, paguei, não recebi e não estornam o valor
Resolvido
Urandi - BA
09/05/2024 às 12:02
ID: 188429367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os pijamas tem 3 meses, demorou muito no processo de separação das peças, mas até aí achei que fosse apenas má organização, aí disseram que tinham enviado mas não tinha código de rastreio, disseram pra rastrear pelo CPF, nunca tinha nada, depois disseram que não tinham enviado e eviaram novamente, novamente sem rastreio, novamente não chegou, disseram que tinha extraviado e enviariam novamente, me cansei e pedi o reembolso, disseram que só poderia reembolsar quando a mercadoria retornasse a loja, nunca estive com mercadoria nenhuma, como vou enviar de volta? Loja [Editado pelo Reclame Aqui], é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo! Não comprem nessa loja, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 15:21
Oi!
Pedimos mil desculpas pela confusão e pela espera. Vimos que você já recebeu as suas peças, Estamos dispostos a resolver qualquer pendência por parte da empresa. Obrigado pela sua paciência! Você é muito importante para nós!
Atenciosamente, O linda pijamas contemporânea
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 15:23
Horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/10/2024 às 08:08
Ola, seu feedback no WhatsApp não condiz com sua consideração final, no WhatsApp expressou estar feliz com as peças e qualidade.