Mercadoria não entregue e dinheiro não foi devolvido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barra do Corda - MA

22/04/2024 às 16:21

ID: 187282743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá Boa tarde!
Sou autônoma e trabalho com venda de peças íntimas e estava a procura de um fornecedor de pijamas. Depois de muito procurar, encontrei o Instagram @pijamasolinda. Entrei em contato e a empresa me mandou um catálogo com várias peças que me interessaram, por fim fiz minhas escolhas e realizei a compra no pix. A empresa nunca me mandou o código de rastreio da mercadoria, o prazo de chegada era até dia 03/04 e até hoje nunca chegou, solicitei o cancelamento da compra, me disseram que até dia 18/04 meu dinheiro seria devolvido e até hoje nada. Realizei uma compra de 1.*******,20 a vista, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], constrangida e coagida porque a empresa sequer me responde mais, não sei se algum dia irei receber meu dinheiro de volta, mas de ja gostaria que outras pessoas soubessem para que não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu fui, porque a empresa segue realizando publicações e propagandas enganosas.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 12:22

Oi!

Pedimos mil desculpas pela confusão e pela espera. Vimos que você já recebeu as suas peças, Estamos dispostos a resolver qualquer pendência por parte da empresa. Obrigado pela sua paciência! Você é muito importante para nós!

Atenciosamente, O linda pijamas contemporânea

Consideração final do consumidor

10/04/2025 às 18:33

Não farei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4