Nem mercadoria nem o dinheiro de volta
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
25/03/2024 às 13:27
ID: 185352877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um lote de dez pijamas da referida fábrica em 05/09/*******, com data de entrega para quinze dias úteis após,passado os dias entrei em contato, ele me perguntaram se queria os pijamas ou o estorno do cartão,optei pelo estorno, mas eles não estornaram, acabei de pagar as parcelas e entro sempre em contato com a fábrica que fala que vai me ressarcir através de um pix e até hoje nada, já fazem sete meses.
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Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 12:18
Até hoje não resolveram meu problema, já escolhi novas peças e novamente eles não mandaram, agora não me respondem e nem atendem minhas ligações, vou procurar um advogado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/10/2024 às 15:25
Oi!
Pedimos mil desculpas pela confusão e pela espera. Vimos que você já recebeu as suas peças, Estamos dispostos a resolver qualquer pendência por parte da empresa. Obrigado pela sua paciência! Você é muito importante para nós!
Atenciosamente, O linda pijamas contemporânea