O. M. DE SOUSA JUNIOR

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Vitória da Conquista - BA

01/07/2025 às 18:38

ID: 221029815

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Está cadastrada como ISHOES NO MERCADO LIVRE,realizei uma compra de uma bota que chegou 16:05/25 e no dia 28/06/25 usei a primeira e única vez para ir em uma pizzaria,quando observei que o material da bota é extremamente frágil e está estralando e até descascando somente uma vez usada e olha que só andei para descer do carro e chegar até a mesa na ida e volta,contactei a loja explicando e comprovando através de vídeos e fotos e ainda expliquei sobre a garantia de 90 dias para bens duráveis que o código de defesa do consumidor exige,porém a loja se fez de sonsa é só vizualizações minhas mensagens não não responde,pq na hora de vender é fácil e deixar o cliente no prejuízo é mais fácil ainda!
Agora vou ficar com uma bota que já está estragada em uma única usada porque ela tem o material frágil e a loja não tem responsabilidade de cumprir a lei?
Ressalto que procurarei o procon afim de solucionar o meu problema,pois não acho dinheiro no lixo.
Lamentável uma empresa fazer isso com o cliente só pq vendeu de forma online.