Loja parceira das Casas Bahia: atraso na entrega, cancelamento sem retorno e reembolso
Não respondida
Diadema - SP
01/06/2026 às 18:30
ID: 250272639
Realizei a compra de um depurador na loja O Magazine, parceira das Casas Bahia, com entrega prevista para 25/05. O pedido entrou em atraso, com nova previsão somente para 10/06, motivo pelo qual solicitei o cancelamento desde o dia 26/05.
Até o momento não recebi retorno sobre a solicitação, porém o produto foi entregue hoje, mesmo após o cancelamento.
Não tenho interesse em permanecer com o item. Solicito orientação para devolução/coleta do produto, confirmação do cancelamento e reembolso integral do valor pago.
Registro minha insatisfação pelo atraso, falta de retorno e transtorno gerado.