PONTO TURISTICO SEM NADA E SEM RE..o
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 14:35
ID: 233138531
Vim Eu, minha esposa e meu sobrinho, hoje dia 28.11.2025 as 13 30 as 14 15, encontramos o local com restaurante fechado. Nada a fazer a nao ser a loja de souvenirs aberto. Minha esposa é diabetica e estávamos pretendendo almoçar no local. E nao aguardar ate as 15h para iniciar o pedido e ai vir a almoçar as 15 30.16 horas. Ao pedir o estorno ao Gerente *****, o mesmo informou a impossibilidade do estorno após leitura de qr code dos ingressos. Pelo CDC o consumidor tem direito de arrependimento e estorno total. Requisitamos. E a solução precária ofertada foi mandar atender prematuramente no restaurante que está neste momento sendo HIGIENIZADO.
É UMA AFRONTA AO CIDADAO E AO TURISTA UM TRATAMENTO DESLEAL. E TOTALMENTE FRUTO DE UMA FORMA ABUSIVA.
OBS Tentamos contato com a Polícia local mas nao ha área. E a Internet é falha. O local é ermo. E estou me arriscando trazendo minha esposa que pode ter uma crise hipoglicemica aqui. Att *****.
Aguardo estorno integral.