Péssimo atendimento
Não resolvido
São José dos Campos - SP
23/08/2014 às 17:44
ID: 9847385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja do Carrefour da marginal Pinheiros e fui muito mal atendida. Demorei a ser atendida e conseguir contato, quando consegui o rapaz no maior descaso disse que se quisesse podia ir embora. O que me atendeu mesmo, foi tudo certo, menos passar o cartão sem consultar a modalidade do cartão. Primeira e última visita na loja.
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Consideração final do consumidor
27/08/2014 às 19:42
Entendo que seja franquia e que não precisa ser padrão da rede, mas sinceramente lá eu não volto mais, se ainda entro em alguma loja aí não sei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
28/08/2014 às 09:49
Prezada Mirela, bom dia!
Agradecemos a manifestação, deixando clara a importância desta atitude, pois contribui para melhorar cada vez mais, nossos produtos e serviços, atendendo plenamente as expectativas de nossos consumidores, muitas vezes, até superando e assim, o padrão de qualidade Casa do Pão de Queijo é percebido, não só para os produtos, mas pelo serviço, responsabilidade e carinho que a empresa leva ao
dia – dia de nossos consumidores.
Lamentamos qualquer transtorno e assim, ratificamos o compromisso da rede Casa do Pão de Queijo com a satisfação e o respeito a seus clientes, sendo que permanecemos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
CAC – Centro de Atendimento ao Consumidor
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