Reclamação em réplica

Em réplica

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Jaboatão dos Guararapes - PE

30/04/2024 às 18:12

ID: 187843919

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[Editado pelo Reclame Aqui]! não caiam, eles ainda mandam mensagem tirando onda com a sua cara.

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 11:18

Prezada Sra Milena bom dia tudo bem ? Pelo que verificamos a Sra fez um pedido em nosso site, e nao realizou o pagamento. Dessa forma. Nos permanecemos à sua disposição e no aguardo para ajudar no que for necessario.
Caso tenhamos seu pedido em andamento solicitaremos ao time que faça o cancelamento e seu estorno na mesma hora. O Mercadao Digital agradece a sua mensagem !

Réplica do consumidor

02/05/2024 às 11:22

Já entrei em contato com uma intermediadora do pagemento, já mandei print e comprovante, vocês estão mentindo e ainda me bloquearam do WhatsApp, tem coragem de faltar com respeito, tratam a gente com ironia e escrevem tudo errado.