Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2020 às 09:06

ID: 106320711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/06 fiz uma solicitaçao de entrega de comida ao restaurante O Mineiro pelo IFood conforme anexo, e o tempo informava 1h para entrega, ok, tudo bem eu esperei. Mas nao chegou, continuei esperando mais meia hora e nada. Entao reaolvi ligar no estabelecimento para perguntar se ainda ia demorar mas nao atendiam, liguei inumeras vzs e nao atenderam nenhuma vez, o telefone só chamava... Resumindo, passaram-se mais de 2h de atraso, mandei uma msg ao estabelecimento informando que queria cancelar, pois ja estava quase na hira de eu ir embora do trabalho. Nao tive nenhuma resposta sequer... E depois quando consultei o hisstorico do ******* q havia sido entregue mais de 21h da noite... Fala serio ne? É rir pra nao chorar. Gostaria de saber quem recebeu pq eu nao fui! E quero meu dinheiro de volta porque eu ja havia pago pela comida, uma vez que tinha recebido boas recomendaçoes do restaurante, mas me arrependo amargamente. Ja fiz outros pedidoa pelo IFood, ambos muito bem atendida, e tbem ja precisei fazer ctto com outros restaurantes, sempre bem atendida, ou recebi algum retorno. Bem diferente desse Mineiro. NÃO RECOMENDO! DESCASO TOTAL COM O CLIENTE!!!

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Consideração final do consumidor

21/06/2024 às 17:05

Lembro que esse atendimento ficou sem resolução. No dia precisei me virar para não ter que trabalhar o dia todo com fome.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2