Queimadura de pele por produto adquirido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/06/2022 às 15:21

ID: 145680441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Comprei um produto na sexta feira dia 8/06/22 (bolinhos congelados de mandioca recheados com costela ). Ao preparar o produto, colocar para fritar em óleo quente e conforme recomendação do produto, era necessário ser preparado congelado. Ao fritar os bolinhos começaram a explodir. Nesta fase de preparo, espirrou óleo no meu rosto, pescoço, cabelo e punho, além de todo estrago de sujeira na cozinha.
Entrei em contato com a empresa que adquiri os dois pacotes de produto, orientei sobre o ocorrido e encaminhei as fotos com as lesões.
Obtive a resposta via Instagram de que não sabiam o que me dizer.
Neste momento estou tratando das lesões que tive e em nenhum momento obtive apoio financeiro ou de qualquer outra maneira da empresa.

Fica aqui meus relatos de insatisfação.

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Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 16:52

Péssimo comércio. Informe sobre as queimaduras que sofri e eles informaram que não poderiam fazer nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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