O Mió do Queijo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/03/2023 às 18:44

ID: 160566103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no final de janeiro que seria entregue em 5 dias. Não foi. Dias depois veio um email que seria entregue em uma data que eu estaria viajando. Entrei em contato, avisei e eles me responderam de pronto bem atenciosos dizendo que seria enviada então na semana seguinte. Para chegar quando eu estivesse aqui. Foram tão atenciosos que até pedi link para pagar por mais produtos e adicionar ao pedido. O link nunca veio, nem os produtos já comprados.
Entendi o primeiro atraso, disseram que tinha sido por problemas com fornecedor.
Agora não entendo deixar o cliente sem resposta após não cumprirem o novo prazo. Desde o dia 22 mando mensagens e não recebo nenhuma resposta.
Voltei de viagem dia 17. No dia 21 perguntei sobre a compra já que não tinha chegado. Responderam dia 22 dizendo que viria naquele dia.
Perguntei qual a transportadora para que eu acompanhe o envio, até hoje 7 de março sigo sem resposta.
Sem os produtos e sem resposta de por qual transportadora foram enviados e quando chegarão.