Assunto: Reclamação Atraso na Entrega e Falta de Retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

18/02/2025 às 17:21

ID: 210270833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um vestido na loja online e até o momento não recebi o vestido, já passou o prazo de entrega e se encontra em atraso.

Além disso, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e outros canais de atendimento, mas não obtive nenhuma resposta. Essa falta de comunicação é extremamente frustrante e prejudica minha experiência como cliente.

Solicito uma posição imediata sobre o status do meu pedido e uma previsão concreta para a entrega. Caso não haja retorno, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo uma solução com urgência.

Atenciosamente,
*****

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