Produto não entregue

Resolvido
Campinas - SP
29/05/2025 às 14:43
ID: 218342189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra dia 19/05/2025, dez dias depois me enviaram um código de rastreio que não existe. Depois disso nenhum contato que realizei foi respondido. Solicito a entrega imediata do produto ou cancelamento da compra e devolução do dinheiro, para aquisição do produto em outra loja. Estou com urgência.
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Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 09:51
Me retornaram o e-mail dizendo que o valor da compra será devolvido, vou aguardar nas próximas faturas do cartão. Empresa com péssimo atendimento ao cliente, não retorna.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3