Problemas não resolvidos

Question

compramos uma piscina no mês de novembro para dezembro/******* no inicio foi tudo bem, depois de pagarmos tudo, começou a enrolação, mandava cavar um dia, no outro já não ia, e assim por vários dias, ficando aquela bagunça de terra espalhada pelo quintal estragando a grama, depois de tanto cobrar vieram na correria e encaixaram a piscina de qualquer jeito, onde nos degraus da piscina a terra cedeu ficando em falso com risco de quebrar, já cobrei eles muitas vezes e sempre dando desculpa que estavam atarefados, com isto fico sem poder concluir com o deck em volta da piscina pra usa-la normalmente, ou seja ate a gente pagar era tudo ótimo, depois fizeram pouco caso, deixo aqui minha ocorrência, mais tambem vou entrar com um processo contra eles