Devolução e reembolso

Boa tarde! A Sra. solicitou por e-mail a política de troca, o que foi informado. O Código de defesa do consumidor prevê o direito de arrependimento para compras realizadas on-line (não presenciais), onde o consumidor possui até 7 dias corridos da data de recebimento do pedido para efetuar a solicitação e a devolução dos produtos.

Essa solicitação poderá ser realizada exclusivamente através dos canais oficiais da loja: e-mail ******* ou fale conosco em nosso site, dentro do prazo estabelecido, informando nome do comprador, número do pedido e se a devolução do pedido será total ou parcial.

Todas essas informações estão descritas em nosso site para consulta prévia.

Atenciosamente,

O Mundo das Sapatilhas.