Sapatilhas com numeração incorreta e diferente da tabela de medidas da loja

Boa tarde, tudo bem?

Como consta na descrição de nosso site, a sapatilha de bico fino se refere da medida aproximada de uma ponta a outra incluindo o bico, onde o alcance dos pés varia de pessoa para pessoa e normalmente sobram 2cm de bico.

E por mais precisa que a numeração possa ser, cada pé apresenta características próprias e nem sempre se encaixam na dimensão exata do calçado, onde devem ser levadas em consideração se o peito do pé é alto, se o pé é largo ou fino e etc.... Além da sensibilidade e do conforto ser uma percepção individual, única para cada pessoa.

Também interfere a forma que é efetuada a medida para chegar no tamanho escolhido, se foi a medida do próprio pé (de forma correta) ou a palmilha de um produto com as mesmas características.

Em relação a solicitação de devolução, conforme também consta em nosso site, o prazo para solicitar e efetuar devolução do(s) produto(s) é de até 07 dias corridos do recebimento do pedido.

A solicitação poderá ser efetuada EXCLUSIVAMENTE através dos canais oficiais da loja: e-mail ou fale conosco em nosso site, dentro do prazo estabelecido, informando nome do comprador, número do pedido e se a devolução do pedido será total ou parcial. No caso de solicitação parcial, por favor informar quais produtos do pedido serão devolvidos.

Após o recebimento da solicitação, em até 1 dia útil será enviada uma notificação pelo e-mail de cadastro do pedido com as informações para devolução.

Os produtos devem ser devolvidos em suas caixas originais e sem indícios uso.

Atenciosamente,

O Mundo das Sapatilhas

De acordo com a sua explicação subtende-se que seria melhor então comprar na loja física. Pois, comprando pela Internet seria arriscado acertar o tamanho da sapatilha.
Fico muito triste por ter acontecido isso, pois não posso correr o risco de troca e vir outra sapatilha que não sirva nos meus pés.