O Mundo dos Vidros

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2023 às 20:10

ID: 161019749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Dia 28/12/******* entrei em contato com a empresa PERITO VIDROS DISTRIBUICAO COMERCIO E SERVICOS LTDA com CNPJ 73.*******.*******/*******47 solicitando troca de vidros de duas janelas. O serviço total com a retirada dos antigos vidros e colocação dos novos em uma janela branca ficou no total de R$*******,00. Quando instalaram no dia 30/12/******* colocaram uma massa de vidro cinza escura deixando a janela de cor clara totalmente fora da sua estética original, o funcionário Fernando Fonci mencionou na época que " a massa ficaria na parte interna e externa do vidro, sendo possível pintar a massa externa e tirar a cor escura da instalação", não tendo material suficiente para finalizarem o serviço retornaram a residência no dia 03/01/*******; ao ver o resultado de como ficaria finalizado desconsiderando que a janela era de cor branca ressaltando a massa interna além daquela que a massa de vidro externa poderia cobrir, entrei em contato com o Sr. Reinildo Calisto da Silva solicitando uma solução e o mesmo afirmou que não havia, a não ser o cancelamento da compra e instalação. Como ficou fora daquilo que era esperado e solicitado a devolução de todo material ocorreu de imediato na data de 03/01/*******. Solicitei ao Sr. Reinildo Calisto da Silva a devolução da despesa não finalizada e o mesmo solicitou que pedisse ao banco o cancelamento do valor em fatura. Por fim, e após insistência tive resposta pelo Sr. Reinildo Calisto da Silva em 13/03/******* que havia aberto falência de sua empresa e que eu "corresse atrás do prejuízo".
A empresa age de má fé uma vez que a compra não foi entregue/finalizada e o cancelamento foi dada por ambas as partes uma vez que não apresentava aquilo que era esperado.

SOLICITO ESTORNO DO VALOR DE R$*******,00 DE ALGO QUE DEVERIA SER DEVOLVIDO DESDE O DIA 03/01/*******, DATA QUE DEVOLVI TODO O PRODUTO SEM ALVARIA A EMPRESA.