Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

13/01/2021 às 09:05

ID: 118071129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/12/******* comprei um carrinho de controle remoto de mais de R$*******,00 para dar de presente ao meu filho no natal em outra cidade. Por acreditar que a loja realizasse testes em seus produtos, não fiz nenhum teste e o carrinho simplesmente não funciona, apresentando mal contato. Ao tentar realizar a troca, o gerente informou que não era possível a troca por ter passado de 7 dias. Gostaria de uma solução em relação a isso, mas também gostaria de saber da nota fiscal NFC-e que deveria ter sido emitida no momento da compra e não me entregaram, eu tenho apenas o comprovante do cartão. Aguardo solução, mas estarei tomando todas as medidas possíveis, já que me venderam um produto danificado e que não fizeram testes.

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Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 15:30

Não compro mais nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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