Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

02/06/2023 às 07:11

ID: 165740143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito a exclusão de meu cpf no cadastro do SERASA relativo a toda e qualquer dívida prescrita.
A Lei determina prescrição do débito em 5 anos. Todavia, como uma forma de burla à lei, o Serasa criou o feirão limpa nome, onde lança oferta de dívidas prescritas de muitos anos atrás que impactam o score das pessoas.
Ocorre que, dentro do conceito de prescrição, o débito só é exigível no prazo de 5 anos, após esse período, o serasa não pode intermediar esse tipo de cobrança, menos ainda impactar o score.
A tal dívida tem prejudicado o meu score mediante a inclusão desta oferta precrita.
Após a baixas dessa "oferta", ainda serei obrigada a aguardar o Serasa em média ******* dias para subir meu score novamente.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 12:16

Bom dia.

A OND Assessoria não reconhece a origem desta reclamação, visto não ter qualquer vínculo contratual com a reclamante, tampouco promoveu qualquer restrição de crédito em desfavor da mesma.

Pedimos, ademais:

1- retratação da reclamante, de forma a não prejudicar a reputação da empresa OND Assessoria, quanto à reclamação que lhe foi direcionada de forma indevida;

2- direcionar a reclamação a quem, de fato, promoveu tal restrição à reclamante.