ERRO MÉDICO
Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 14:00
ID: 249083537
Marquei uma consulta dia 12/05/26 com o *****. Cheguei 15 minutos antes do horário e fui atendido mais de uma hora depois. O médico me atendeu com pressa, me deu a prescrição de óculos, mas como eu também uso lentes de contato me encaminhou para uma especialista que estaria à disposição no mesmo horário. Porém, a recepcionista disse que não fazia agendamento e que eu era para marcar por telefone. Telefonei e me marcaram para a semana seguinte. Levei a prescrição na ótica e encomendei os óculos (dois). Na semana seguinte, antes do horário com a especialista fui buscar os óculos, porém ficaram sem condições de usar (ERRO MÉDICO). Na ótica disseram que era muito estranho o meu grau de perto de 3.75 pular para 5 graus. Passei por um optometrista e ele confirmou que a prescrição estava errada. Fui até a clínica Olhar Oftalmologia no horário marcado, novamente esperei mais de uma hora. Disseram que "haviam vários encaixes antes de mim". Tenho 66 anos de idade. Quando me atenderam e eu expliquei a situação a especialista disse que teria que fazer o atendimento em cima da avaliação equivocada do *****. e mesmo estando errada. Que eu era para marcar outra consulta para refazer o exame.
Perdi 4 horas neste lugar, fui mal atendido e escrevo esta reclamação para que outras pessoas não passem pelo que passei.