Passagens aéreas: Atraso de voo, .
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 10:42
ID: 225048339
Compramos pela Iberia 2 passagens do voo ***** até Madri com conexão para Porto . Esse voo atrasou 40 minutos e perdemos o voo de conexão em Madri para o Porto. Fomos maltratados, tratados como nada pelos funcionários da Iberia q fizeram a gente andar de um lado para o outro sem solução! Falaram q tínhamos q reclamar com a Latan onde o Guiche estava fechado e só abriria as 19 hs. Como tínhamos compromissos no Porto resolvemos comprar passagens em outra companhia. Enfim, nossas 4 malas não chegaram até o Porto e estamos até agora sem solucao do problema. Fizemos na segurança do Aeroporto do Porto o relatório de irregularidade de propriedade (PIR) mas , até o momento nada foi solucionado . Estamos na cidade do Porto sem direção alguma, sem malas, roupas, e sem ressarcimento para hotel, roupas . E sem respeito pela companhia Iberia!