Cobrança abusiva de juros e mau atendimento
Respondida
Campos Gerais - MG
02/07/2025 às 17:07
ID: 221120923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato com a empresa para negociar minha dívida mais fui tratada com falta de educação eles não abaixam os juros por nada fiz uma compra de 400 e poucos reais e recebi uma conta de 900 reais eu não vou pagar tudo isso de juros o que eu consigo pagar é só o valor inicial da minha dívida mais não adianta com a empresa O Precinho não tem muita conversa!!
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 16:13
Olá, Poliana!
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Nosso objetivo é sempre tratar cada cliente com respeito e atenção, buscando soluções justas e acessíveis.
Fizemos o possível para negociar a dívida, inclusive concedendo condições especiais para a quitação. No entanto, nossa equipe nos informou que não houve acordo da sua parte até o momento.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, caso deseje retomar o contato, estamos prontos para tentar encontrar juntos uma alternativa viável.
Atenciosamente,
Equipe O Precinho