Acesso ao curso não liberado e suporte ineficiente
Respondida
Não-Me-Toque - RS
02/07/2025 às 17:21
ID: 221122319
Realizei uma compra do grupo primo, do Mil ao viver de renda, expectativa alta, esperei abrirem as vendas, assim que abrir efetuei a compra, infelizmente fiquei muito decepcionado, comprei dia 10/06 e até hoje não tive acesso ao curso, o suporte não responde via WhatsApp, o vendedor que entrou em contato comigo para vender o produto também não me responde! Esperava mais da empresa por acompanhar o Bruno e o Thiago a anos, e foi uma experiência frustrante.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 20:51
Olá, prima!
Sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Nosso compromisso é oferecer uma experiência positiva e transparente em todas as nossas unidades de negócio.
Realizamos o reenvio das orientações de acesso no e-mail cadastrado.
Estamos à disposição para entender melhor sua situação e garantir que você tenha a melhor experiência possível com o conteúdo.
Aproveito a oportunidade para deixar o nosso WhatsApp de contato*******.
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ouvi-la e atendê-la.
Caroline,
Customer Success | Grupo Primo.