Acesso ao MBA do Luiz Barsi não liberado após 10 dias da compra do combo O Legado
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 14:22
ID: 253200375
Comprei um combo chamado O Legado, no qual seriam liberados os acessos às plataformas AGF e Finclass, além de alguns cursos e do MBA do Luiz Barsi. Pelo que consta na página do MBA, eu receberia um e-mail em 7 dias para iniciar o curso; contudo, já se passaram mais de 10 dias e até agora não o recebi.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:50
Olá, Danilo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência!
Ficamos felizes em confirmar que o seu acesso já foi disponibilizado e que você já pode cursar o MBA normalmente.
Reforçamos que nosso compromisso sempre foi garantir a entrega integral do benefício contratado, acompanhando o seu caso até a conclusão e preservando todos os seus direitos durante esse processo.
Esperamos que agora você possa aproveitar ao máximo o conteúdo e desejamos uma excelente jornada de aprendizado. Permanecemos à disposição sempre que precisar de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Caroline | Equipe Grupo Primo.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 15:55
Ao final, as coisas se resolveram, mas poderiam melhorar essas tratativas para evitar esse tipo de situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8