Cobrança duplicada de curso e solicitação de cancelamento e estorno
Respondida
Praia Grande - SP
01/07/2026 às 13:40
ID: 252810527
Ano passado fiz a compra de um curso , e já paguei por isso e vocês estão me cobrando novamente no meu cartão quero o cancelamento e devolução do foi cobrado erroneamente
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 18:17
Olá, Luciana!
Seu cancelamento da assinatura foi realizado conforme solicitado.
Entendemos que os planos mudam e que essa renovação não era o que você queria agora e todas as providências necessárias sobre a cobrança da renovação já foram tomadas.
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ouvi-la e atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Primo.