Do mil ao milhão, não cumpre o que promete e não devolve o dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
29/02/2024 às 10:03
ID: 183584433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro/23 participei de uma live sobre um curso "profissionalizante" de investimentos, do mil ao milhão, promovida pelo Thiago Nigro, e nela foi dito que se não ficasse satisfeito com o conteúdo do curso poderia pedir meu dinheiro de volta. Não foi mencionado nenhum prazo para solicitar o cancelamento.
Depois de fazer a inscrição e assistir parte do conteúdo, percebi que o curso é básico, longe de ser profissionalizante, e inclusive repete muitos conteúdos que já estão disponíveis de forma gratuita no canal do Youtube do próprio Thiago.
Solicitei o cancelamento por whatsapp, mas não obtive resposta. O canal de atendimento está abandonado pelo time.
Enviei mensagens pelo fórum da plataforma do Grupo Primo e me responderam que perdi o prazo de cancelamento de acordo com a política de cancelamento, que não foi mencionada em nenhum momento.
Aparentemente o Thiago é milionário mas sua palavra não vale nada..
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Resposta da empresa
14/03/2024 às 11:00
Olá!
É um prazer atender você. Valorizamos sua opinião e feedback, e estamos empenhados em prover uma melhor experiência. Por isso, seguimos contando com a sua confiança.
Seu caso foi tratado e formalizado através do e-mail cadastrado.
Aproveito a oportunidade para deixar o nosso WhatsApp de contato:******* ou e-mail: *******
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição.
Abraços,
Caroline,
Customer Success.
Réplica do consumidor
15/03/2024 às 08:41
Me responderam que o prazo para solicitar cancelamento, que não foi informado em qualquer momento, é de 7 dias, porém, nestes 7 dias foram liberados somente os módulos 1 e 2, que não tem nada de finanças. Como supostamente posso avaliar um curso de investimentos sem ter acesso ao conteúdo??
Isso pra mim se chama [Editado pelo Reclame Aqui], e estou abrindo uma reclamação no PROCON!
Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 14:39
Infelizmente, mais uma empresinha brasileira que não segue as leis e tira vantagem dos consumidores. Por pessoas e empresas como essa que o Brasil não vai pra frente. Povo se vende de milhonário mas indevidamente se apropria do dinheiro dos outros. Vergonha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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