Mentoria do Mil ao Milhão, sem retorno do suporte para login

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barbacena - MG

06/11/2023 às 18:42

ID: 175396125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, mudou a plataforma e bloquearam meus estudos, sendo que não recebi nenhum aviso que iria expirar meu acesso, já tentei fazer contato com o suporte a alguns dias que não tenho retorno nenhum. Agradeço se puderem solucionar meu problema.

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Resposta da empresa

07/11/2023 às 09:50

Olá, Ricardo!

É um prazer atender você. Valorizamos sua opinião e feedback, e estamos empenhados em prover uma melhor experiência. Por isso, seguimos contando com a sua confiança.

Seu caso foi tratado e formalizado através do e-mail cadastrado: *******

Aproveito a oportunidade para deixar o nosso WhatsApp de contato:*******

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição.

Abraços,

Rafaela,
Customer Success

Consideração final do consumidor

10/11/2023 às 16:56

Após minha publicação aqui sobre o transtorno, acabei tendo um retorno relativamente rápido e solucionado. Agradeço por toda atenção da Sra. Rafaela que foi a responsável pelo desfecho positivo perante ao acesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8