Grupo Primo

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Rio de Janeiro - RJ

23/09/2020 às 11:15

ID: 112443821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/04/*******, fiz a aquisição do livro do mil ao milhão do Thiago Nigro - Primo Rico, porém até a presente data 23/09/*******, não recebi o lvro.
Após ver um dos Stories do Thiago Nigro no Instagram, ele informou que devido ao grande numero de compras houve atraso em algumas entregas. Quem tivesse com atraso, tinha que enviar um e-mail para o Daniel que ele trataria o assunto, e com isso forneceu o e-mail do Daniel. No dia 24/06/20, fiz o envio do e-mail, onde recebi um formulário para preenchimento e depois disso não tive mais retorno. No dia 04/08 enviei novamente um e-mail para obter respostas assim com fiz no dia 26/08/20, porém até agora sem respostas do Daniel ou de qualquer outro.
Já mandei e-mail para a Eduzz 2 vezes e também não tive retorno sobre o envio.
Preciso que seja solucionado o assunto ou terei que buscar meus direitos.