Pagamento PIX não reconhecido e falta de acesso à plataforma MyHub após compra

Question

Olá. Efetuei o pagamento via PIX do acesso à MyHub, porém não recebi meu acesso à plataforma. Já tentei resolver pela automação, mas não consegui atendimento. Solicito a verificação da minha compra. Posso enviar comprovante PIX, CPF e e-mail utilizado na compra.