propaganda enganosa e marketing enganoso pela Finclass e Primo Rico
Não respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 18:42
ID: 231747055
No dia 24 de setembro de 2025, Thiago Nigro fez uma live no YouTube anunciando uma promoção de assinatura vitalícia da Finclass, apresentando-a como uma oportunidade única e imperdível, e afirmando que não haveria outra promoção semelhante no futuro próximo. Muitos consumidores adquiriram a oferta acreditando que seria a única chance.
No entanto, menos de dois meses depois, foi lançada uma nova promoção que, segundo a própria empresa, seria melhor, pois incluiria vantagens adicionais que não haviam sido anunciadas na promoção anterior. Para os consumidores que já haviam adquirido a promoção inicial, foi oferecido um desconto para aderir a essa nova oferta.
Essa prática configura marketing enganoso, pois contradiz a comunicação inicial de que a primeira promoção seria a única, induzindo o consumidor a realizar uma nova compra sob a promessa de benefícios extras e únicos, gerando frustração, desconfiança e sensação de consumo desnecessário.
Reforço que essa conduta compromete a credibilidade da Finclass e do Primo Rico e fere princípios básicos de transparência e respeito ao consumidor. Solicito que a empresa esclareça formalmente essa situação e adote práticas mais claras e honestas nas suas comunicações.
Aguardo posicionamento.