Andamento do pedido
Respondida
Araras - SP
12/03/2018 às 14:47
ID: 33703537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz um pedido para a empresa faz duas semanas e já tentei entrar em contato para saber como está o andamento do processo, mas não consegui resposta e o pedido não teve nenhum andamento.
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Resposta da empresa
13/03/2018 às 07:28
Prezada Maira
Acusamos o recebimento e seu ******* no dia 03/03/18(sábado), com prazo de entrega por transportadora em até 9 dias úteis. Desta forma o prazo de entrega se expira somente em 15/03/18.
Seu pedido já foi faturado na NF ******* e se encontra com a transportadora .
Reforçamos que dispomos de nosso SAC pelo telefone******* de segunda a sexta das 08:30 as 17:30hs e aos sábados das 09:0hs as 12:30hs, bem como nosso e-mail : *******.
Agradecemos sua atenção e ficamos no aguardo de sua confirmação de recebimento
att
Gerência