ENTREGA COM ITENS FALTANDO

Respondida
Santo André - SP
21/03/2016 às 16:50
ID: 17682648
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDIA 5/3/******* AS 21:36:00 REALIZO A COMPRA DOS SEGUINTES ITENS
Cabo de madeira Marmorizado koh-i-noor ref.: *******
Pena para caligrafia *******,7mm
Pena para caligrafia ref.*******,0mm
LIMPA TIPOS KOH-I-NOOR
Tinta nankin (china) Preta Pebéo 45ml
Pena Leonard para caligrafia 6H
Pena para caligrafia *******
HOJÊ DIA 21/03, RECEBO OS ITENS
Pena para caligrafia *******,7mm
Tinta nankin (china) Preta Pebéo 45ml
Pena Leonard para caligrafia 6H
Pena para caligrafia *******
APENAS ESSES COM A NOTA FISCAL CONSTANDO TODOS OS ITENS.
OU SEJA FICOU FALTANDO
Cabo de madeira Marmorizado koh-i-noor ref.: *******
Pena para caligrafia ref.*******,0mm
LIMPA TIPOS KOH-I-NOOR,
ENTREI EM CONTATO COM O ATENDIMENTO ONLINE, E FUI INFORMADO QUE DENTRO DE 2 DIAS O SETOR RESPONSÁVEL ENTRARA EM CONTATO POR E-MAIL, OU SEJA ALEM DE DEMORA 2 SEMANAS PARA ENTREGA A EMPRESA NÃO ENTREGA O ******* E AINDA ME SOLICITA UM PERÍODO DE 2 DIAS PARA ENTRAR EM CONTATO COMIGO PARA TENTAR RESOLVER MEU PROBLEMA?
ESTOU INDIGNADO COM O OCORRIDO, ESPERO QUE SE RESOLVA, POREM NUNCA MAIS COMPRO COM ELES.
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Resposta da empresa
22/03/2016 às 11:41
Prezado Sr Bruno
Para retornarmos uma solução, pedimos a gentileza de nos incormar o NUMERO DO PEDIDO em questão, pois nã estamos localizando pelo nome ou e-mail.
Att
Ricardo
Gerência