Pagamento efetuado e não confirmado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/05/2020 às 11:13
ID: 104126509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 29/04/20, relativo ao *******, no valor de R$ 74,70, fiz o depósito em conta corrente para pagamento também no mesma data, no valor de R$ *******,70, porém até hoje consta no site da loja que o pagamento está pendente.
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Consideração final do consumidor
21/06/2021 às 13:13
Houve um mal entendido. A empresa me informou que a cidade de São Paulo havia decretado Lockdown e o prédio onde a empresa se estabece fechou. A compra havia sido por depósito em conta da empresa e eu deveria ter enviado o recibo pelo Whatsapp, o que não fiz. Havia dado por prejuízo, mas contatei a loja novamente e fui muito bem atendido com a resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9