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Rio de Janeiro - RJ

24/10/2016 às 01:19

ID: 21695093

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Prezados.

Solicito encarecidamente uma resposta ao ******* o qual foi confirmado o pagamento no momento da compra pelo site junto com a opção SEDEX EXPRESSO para agilizar a entrega em até 5 dias úteis. Porém, o site não forneceu nenhum número de rastreamento.
Espero que a empresa, que demonstra seriedade em seu site, me deixe a par da entrega do produto.

Aproveito e solicito também que dê uma satisfação aos demais que postaram aqui suas reclamações. Pois sem uma resposta a empresa perde total credibilidade.

Att

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Resposta da empresa

24/10/2016 às 20:47

Prezado Sr Rafael.
Verificamos seu pedido, e observamos que o prazo de entrega é de 4 a 9 dias uteis da data da confirmação do pagamento.
Nosso depto já enviou nesta data seu pedido sob *******, devendo ser entregue dentro do prazo acordado.
Entraremos em contato com o reclameaqui, pois não recebemos outras reclamações como informado por v.sa.
Agradecemos sua atenção e ficamos a seu dispor.

Att
Ricardo
Gerência