O Pulo da Gatta

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Santo André - SP

29/09/2020 às 22:41

ID: 112791769

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No dia: 26/09/******* conforme procedimento agendado no salão O PULO DA GATTA em Santo André, me dirigi até o mesmo na inteção de fazer corte+finalização, Fui atendida pela cabelereira Roberta aonde informei que meu cabelo já estava em corte U; pedi que cortasse apenas as pontas mantendo o corte em U e para fazer um leve repicado nas pontas. Porém foi feito sem que fosse possivél notar no momento do corte, algo totalmente descabido. Meu cabelo é extra longo e bem volumoso, é um liso ondulado. A cabelereira Roberta cortou meu cabelo em duas partes todo topo da cabeça ela cortou chanel e das orelhas para baixo ela deixou meu cabelo longo, além de fazer um corte que simplesmente não existe pelo menos não neste seculo, ela picotou completamente meu cabelo, eu nunca tive as pontas do meu cabelo ralas, agora eu tenho pois a mesma cortou de uma forma que não tem pontas retas alinhadas. estou com metado do cabelo curto e outra metade do cabelo longo. Quando estou de cabelo solto parece que estou usando aplique no cabelo, logo eu que sempre tive um cabelão. Só notei que meu cabelo cortado foi cuidadosamente juntando numa pá limpa e ao invés de ser jogado no lixo mais proximo, que se encontrava ao lado de onde estavamos, a mesma fez questão de na mesma hora de parar o que estava fazendo, e levar a pá com meus cabelos cortados para parte interna e restrita do salão ou seja eu mesma não vi meu cabelo sendo jogado no lixo. Outro fato estava acompahada de minha mãe neste dia, que foi proibida de entrar no salão mesmo com uma recepção vazia tendo apenas uma pessoa no recinto, minha mãe foi obrigada a esperar do lado de fora onde ficou em torno de 40minutos aproximadamente, só apos isso que foi chamada para entrar e aguardar na recepção, onde já havia desde do momento de nossa chegada uma pessoa apenas. Na hora do ocorrido fiquei consternada e sem graça, pois pensei pronto não vai volta nunca mais o meu cabelo já era! e por isso não reclamei na hora, mais voltei no local no dia: 29/09/******* onde pedi o ressarcimento em dobro de acordo art 42 do código de defessa do consumidor, não me ressarcirão em dobro alegando que não ouve debito indevido. Porém não existe coisa mais indevida do que fazer algo em meu cabelo que foge totalmente do que foi pré estabelicido, do que foi acordado em ser feito entre eu, salão e cabeleireira. Claro que não tem preço que restitua o que foi feito comigo, me senti invadida, ferida a minha integridade, nenhum dinheiro paga minhas lagrimas ao olhar no espelho e ver que meu cabelo esta picotado por inteiro. logo eu que sempre cuidei tanto do meu cabelo.

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