Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

20/06/2022 às 17:02

ID: 145421529

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No dia 11/06 fui ao Salão O Pulo da Gatta o qual se diz especialista em cabelos loiros para fazer mechas, lembrando que tenho cabelo loiro a mais de 15 anos, mostrei para a "profissional" que me atendeu a minha expectativa e demos início ao trâmite, quando sai do salão já tinha odiado, porém como fiquei no salão das 14h às 17h estava cansada e pensei que ao fechar em casa e lavar ficaria "menos pior", ao chegar em casa, lavei e o que estava feio ficou horrivelmente horrível, o tão horrível que passei uma tinta escura pois não poderia sair na rua com o cabelo de tal maneira, sendo assim enviei uma mensagem no dia 12/06 solicitando o estorno do valor pago, onde fui bem mau recepcionada, principalmente via telefone, no dia 17/06 me estornaram, porém o dinheiro em questão não solucionou meu problema, pois agora não posso fazer nenhum tipo de procedimento, o salão não me ofereceu nenhum tipo de auxilio para reconstrução do meu cabelo e agora terei que aguardar meu cabelo crescer para poder a voltar a ser loira, não sei nem explicar o quanto isso mexeu com meu psicológico, só quem é a anos loira e é obrigada a pintar o cabelo de escuro pode imaginar o que estou passando.

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