Entrega não feita

Olá!

Sentimos muito pela situação e entendemos completamente sua frustração. Gostaríamos de reforçar que não temos nenhuma promoção de kit de queijos por R$79,00 e não realizamos anúncios no YouTube com essa oferta. Infelizmente, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], e os comprovantes de pagamento não correspondem à nossa empresa.

Estamos há 19 anos no mercado, entregamos para o Brasil todo e nunca tivemos uma reclamação verdadeira no Reclame Aqui. Nossa trajetória sempre foi pautada pela seriedade e compromisso com nossos clientes.

Nossas lojas físicas:

Jardins: *******, São Paulo - SP
Anália Franco: *******, São Paulo - SP
Nossos canais oficiais:

Site: https://*******
Instagram: @oqueijolatra.lojaoficial
WhatsApp:*******
E-mail: *******
O que estamos fazendo sobre o [Editado pelo Reclame Aqui]:

Denunciamos o site e os anúncios falsos às autoridades competentes.
Publicamos avisos constantes em nossas redes sociais e no site.
Produzimos vídeos diários para alertar nossos clientes sobre os [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos gentilmente que retire essa reclamação do nosso perfil, pois não somos responsáveis pela venda indevida. Se precisar de ajuda para contestar o pagamento ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Um abraço,
Equipe O Queijólatra