O QUEIJOLATRA
Não resolvido
Arapiraca - AL
12/03/2025 às 12:50
ID: 211981915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcredito que fui vitama de uma [Editado pelo Reclame Aqui], ja se passaram 20 dias da compra de queijos em promoção (79,90) e nada até o momento. Encaminharam para meu email, uma código de rastreamento para acompanhar o pedido, mais nada de chegar!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:08
OláGutemberg, tudo bem?
Lamentamos muito que você esteja passando por essa situação. Infelizmente, esse site que está vendendo queijos por R$79,90 não tem qualquer ligação com a nossa loja. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] que tem enganado muitas pessoas, e entendemos completamente sua frustração.
Nossa equipe tem trabalhado intensamente para denunciar esses sites [Editado pelo Reclame Aqui] e alertar o maior número possível de pessoas.
Queremos reforçar que O Queijólatra tem 19 anos de história, entregamos para todo o Brasil e nunca tivemos uma reclamação verdadeira no Reclame Aqui. Sempre prezamos pela transparência e respeito aos nossos clientes.
Nossos canais oficiais:
Lojas físicas:
Jardins: ******* São Paulo, SP
Anália Franco: Av. Sapopemba, ******* São Paulo, SP
Contato:
Instagram: @oqueijolatra.lojaoficial
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site oficial: https://*******
Se precisar de alguma orientação sobre como contestar o pagamento, estamos à disposição para ajudar! Esperamos que isso seja resolvido rapidamente.
Um abraço,
Equipe O Queijólatra
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 12:38
Frustração
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4