PAGUEI E NÃO RECEBI

Olá Elisabeth, tudo bem?

Lamentamos muito que você esteja passando por essa situação. Sabemos o quanto é frustrante confiar em uma compra e não receber o que foi prometido. Mas queremos te esclarecer que essa oferta de R$79,90 não foi feita por nossa loja. Infelizmente, muitas pessoas têm sido enganadas por esse [Editado pelo Reclame Aqui], e entendemos completamente sua indignação.

Queremos reforçar que nós não temos nenhuma relação com esse site falso e que os contatos que você tentou não são nossos. Como atuamos há 19 anos no mercado, sempre prezamos pela transparência e qualidade no atendimento.

O que estamos fazendo para combater esse [Editado pelo Reclame Aqui]?

Denunciamos os sites e anúncios falsos para que sejam removidos.
Publicamos alertas diariamente em nossas redes sociais para evitar que mais pessoas caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Mantemos nossos canais abertos para esclarecer qualquer dúvida e orientar quem foi prejudicado.
Nossos dados oficiais:

Lojas físicas:
Jardins: *******, São Paulo - SP
Anália Franco: *******, São Paulo - SP
Instagram: @oqueijolatra.lojaoficial
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******
Ficamos muito tristes ao ver consumidores sendo enganados dessa forma, e queremos ajudar no que for possível. Se precisar de alguma orientação sobre como contestar o pagamento, estamos à disposição para te auxiliar.

Esperamos que essa situação seja resolvida rapidamente. Se precisar de algo, conte com a gente!

Com carinho,
Equipe O Queijólatra