Cobrança indevida curso O Recomeço Miguel Soriani

Resolvido
Jaú - SP
15/02/2024 às 11:27
ID: 182588807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Eu adquiri em outubro de ******* o curso O Recomeço sob a nota fiscal************* o qual foi devidademente quitado.
Porém em outubro de *******, foi emitida uma nova nota fiscal de n.************* sem o meu conhecimento e está sendo descontado indevidamente do meu cartão valores referente a esta nota.
Gostaria de que está nota************* fosse cancelada, os valores descontados fossem-me reembolsados e parassem de descontar novos valores caso o contrário tomarei medidas jurídicas cabíveis para resolver este caso.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 13:45
Boa tarde, Bruno!
Tudo bem?
Como resolvemos essa questão no whatsapp, vim aqui para oficializar que solucionamos o problema.
A cobrança automática foi um erro de nossa equipe comercial anterior. Já executamos o seu reembolso via PIX, e também já cancelamos a emissão da sua Nota Fiscal. Te mandei todos os comprovantes via e-mail.
Ficamos a disposição caso precise de qualquer ajuda ou esclarecimento. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Orlando Gustavo | Equipe de Suporte Miguel Soriani.
Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 10:27
Cobrança automática é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6