Rodizio medida errada

Question

Bom Dia!
Comprei quadro conjuntos de rodinhas em gel para um carrinho dia: 25/03/*******. Enviei fotos e medidas que eu precisava. Vendedor me enviou uma maior e quando chegou elas não servem, não entra no carrinho. Eu tirei foto e enviei pra ele dizendo não cabia no meu carrinho. Ele disse pra mim usar um estilete pra desgastar a rodinha, isso iria danifica-la. Solicitei a troca, me disse que enviaria buchas novas, porem as buchas não se soltam da roda. Pedi a troca do jogo completo de rodinhas isso dia 03/04/*******. Porém ele está me enrolando até hoje. Disse que enviou não me passou o rastreio, depois disse que extraviou e ate agora nada. O produto está pago e preciso da troca urgentemente pq o erro foi deles. Aguardo posicionamento urgente.

Accepted Answer

Boa tarde !
Lamentamos pelo ocorrido, mais como havia falado com você no WhatsApp tivemos um problema do nosso contrato com o correio, que mesmo assim já foi solucionado, e já resolvi o seu problema a uma semana atrás. Mais uma vez peço desculpa pelo ocorrido e se puder deixar o Feedback novamente sobre a resolução do seu problema eu agradeço, caso precise de algo mais O Rei das rodas e rodízios está a disposição !!!

Rodizio medida errada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor