Enganação de valor

Não respondida
São Paulo - SP
22/02/2016 às 12:00
ID: 16880636
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei um site para uma homenagem ao meu marido, pesquisei no google,
a principio os valores no site estão de 8,00 (fixo) 10,00 (celular)
você liga pedi para ouvir as telemensagens, eles te passam incluindo tudo o que eles
querem, como se você tivesse pedido tudo aquilo que eles estão incluindo sobre a
telemensagem, e de 10,00 reais passa para o valor de 3x de 39,90 (*******,00)
você fala que não gostaria deste valor pois não é o que esperava e sim o valor de 10,00, eles insistem abaixam o valor para 59,90, por tanta insistência você acaba aprovando e passa seus dados para o pagamento, quando ele fala que foi aprovado, inclui a mais o valor de 2x de 19,90 das telemensagens que anteriormente foi falado que seria GRÁTIS no pacote de 59,90, após aprovado o valor á mais, não tem o que fazer pois já foi lançado no cartão de credito e não estornam a compra. Enfim o que estava no site de 10,00 reais passa a ser 97,00.
PURA ENGANAÇÃO E FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.
(Não recomendo)