Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2016 às 12:00

ID: 16880636

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei um site para uma homenagem ao meu marido, pesquisei no google,

a principio os valores no site estão de 8,00 (fixo) 10,00 (celular)

você liga pedi para ouvir as telemensagens, eles te passam incluindo tudo o que eles

querem, como se você tivesse pedido tudo aquilo que eles estão incluindo sobre a

telemensagem, e de 10,00 reais passa para o valor de 3x de 39,90 (*******,00)

você fala que não gostaria deste valor pois não é o que esperava e sim o valor de 10,00, eles insistem abaixam o valor para 59,90, por tanta insistência você acaba aprovando e passa seus dados para o pagamento, quando ele fala que foi aprovado, inclui a mais o valor de 2x de 19,90 das telemensagens que anteriormente foi falado que seria GRÁTIS no pacote de 59,90, após aprovado o valor á mais, não tem o que fazer pois já foi lançado no cartão de credito e não estornam a compra. Enfim o que estava no site de 10,00 reais passa a ser 97,00.

PURA ENGANAÇÃO E FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE.

(Não recomendo)

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