Falta de retorno sobre entrega

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/12/2017 às 19:13
ID: 30946789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/11efetuei o pedido 36 no site da loja. Ontem dia 04/12 entrei em contato nos telefones que estão no site, porém sem sucesso.
Encontrei outro celular e enviei uma msg querendo saber a previsão de entrega do pedido, o qual o Sr Cristiano me respondeu que iria verificar e me retornar, o que não aconteceu.
Hoje, dia 05/12, enviei e-mail (mais um) e msg por celular mas nao9 obtive resposta.
Liguei várias vezes e também não fui atendida.
Decepção total com essa loja e seu atendimento. Falta de profissionalismo e desrespeito com o consumidor.
Quero o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta.