O Rei dos Cabelos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2018 às 14:38

ID: 37898991

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Comprei um cabelo na (*******/60 centro). Fui tentar trocar porque não gostei do cabelo e nem do acabamento com tic tac, eles não quiseram trocar, pois não tenho a nota fiscal. Eu tenho a mercadoria intocável com a sacola da loja ainda nem cheguei a usar de tão feio que fico o acabamento. não acho a nota fiscal já procurei e muito. só acho que deveria ter os dados dos clientes registrado no computador para evitar esses problema com o consumidor. Na verdade deveria passa pro cliente que não fazia troca sem a nota, mais apressa de vender fala mais alto ai nem explica nada.

Eu sinceramente, acho que isso é um desrespeito com o consumidor, foram gastos *******,00, para mim isso é dinheiro e muito. E ainda não fui bem tratada pelos funcionários, que não conseguem dar uma justificativa adequada para o caso. Ainda a funcionaria vira pra mim e fala pq que vc pago tudo isso se tem outros cabelos mais em conta, ai eu me pergunto quem e o vendedor ou o enrolador. Isso é uma desfeita, é desleixo e é fazer o consumidor de bobo. Sabe quando volto na loja? O quanto puder passar essa experiência para frente e para todos que conheço e que não conheço, passarei.

Quero uma posição por favor. Pois vou procurar meus direitos no Procon e se eu tiver direito, abro um processo contra essa empresa.