Cabelo com defeito

Respondida
Guarujá - SP
10/01/2020 às 11:41
ID: 99181893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUso mega hair a 5 anos e sempre comprei cabelo no rei do cabelo
E desta vez fiz uma comprar de 1.******* reias 250gramas de cabelo cacheado de 70 cm
E fui enganada
O cabelo vem permanetado e não tem como saber se e de verdade ou não
Mas sempre comprei no rei do cabelo por vender cabelo *******%humano.
Desta vez não deu certo
Paguei p colocar meu cabelo como de costume *******.00 reias e na primeira lavada vi que o cabelo não era humano e sim sintético
Meu cabelo está horrível
Está todo ininhado
Dando muitos nós
Todo embaraçado
Não costumo pentear com pente e sim com a mão
Para desembaraçar uso um pote de creme e nisto estou perdendo meu cabelo de verdade e o mega hair que de tanto nós ele cai
E o pior de tudo
Minha cabeleireira mora no Guarujá
E eu moro em Santa Catarina. Só vou lá no Guarujá para colocar meu mega hair tenho custo muito alto
Ela tem todo cuidado e voltei lá para mostra p ela como ficou o cabelo
Ela disse este cabelo e sintético e está misturado não e humano
E dá p sentir que não e mesmo
Pq os outros que eu demorei comprei eu pintava fazia de tudo com o cabelo mas como era humano aguentava tudo.
Meu cabelo está horrível
Já entrei em https://******* a empresa ligando,mandando wats e ele falam que vai me retornar e ninguém me retorna
Já estou assim a 2 meses
Preciso de uma solução
Ou eles me devolve o dinheiro do cabelo
Ou quero um cabelo *******%humano como sempre foi
Até pq não e uma coisa barata comprei parcelado em vezes pq e muito caro e sempre comprei neste site pq era o único que eu confiava
Preciso de um respaldo
Nem que vcs pagam p tirar e eu pago p colocar mas quero cabelo de verdade e não sintético
Até pq o sintético e mas barato e. Paguei mas caro pq sempre usei humano.
Estou com ele na cabeça ainda pq nao fico sem
E só irei tirar se for p colocar um de verdade um cabelo humano que eu sempre usei
E sempre comprei ai
As vezes dei azar de vcs manda o lote https://******* mim
Pq este cabelo nem creme ele fixa ele e sintético.
Tenho fotos de como ele está na minha cabeça
Está horrível
Preciso do meu cabelo humano.
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Resposta da empresa
24/07/2020 às 15:21
Boa Tarde Sra DANIELA GONÇALVES DA SILVA
estamos a disposição para solucionar qualquer tipo de problema
havendo qualquer duvida pode entrar em contato nos telefones abaixo ;
******* ******* whatsapp*******